Retour au centre d'aide

Modifier vos préférences

Modifier son mot de passe

1. Cliquez sur l'icône et sélectionnez Préférences

2. Cliquez sur Changer de mot de passe

3. Saisissez votre nouveau mot de passe dans le premier champ

4. Confirmez le mot de passe en l’inscrivant une seconde fois dans le champ suivant

5. Cliquez sur Modifier les informations d’identification pour enregistrer les modifications


Réinitialiser son mot de passe

Pour récupérer votre mot de passe, vous devrez préalablement avoir renseigné une adresse email dans vos informations personnelles (voir la section Confirmer son adresse email).

1. Cliquez sur l'icône et sélectionnez Préférences

2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?

3. Remplissez un des champs proposés : votre nom d’utilisateur ou votre adresse email

4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe

Un email contenant un mot de passe temporaire sera alors envoyé à l’adresse renseignée. Ce mot de passe temporaire expire 7 jours après la réception de l’email.

5. Retournez sur la page de connexion et entrez votre identifiant ainsi que le mot de passe temporaire

6. Cliquez sur Se connecter

7. Entrez le nouveau mot de passe et confirmez celui-ci une seconde fois dans le champ suivant

8. Cliquez sur Continuer la connexion pour enregistrer les modifications


Restaurer tous les paramètres par défaut

1. Cliquez sur l'icône et sélectionnez Préférences

2. Cliquez sur Restaurer tous les paramètres par défaut (dans toutes les sections) tout en bas de la page

3. Cliquez à nouveau sur Restaurer tous les paramètres par défaut (dans toutes les sections) pour confirmer votre choix